私隱政策

這個隱私政策有什麼用?

Smart Homes (JHS Ltd T/As Smart Homes)(註冊地址:316 Stratford Road, Shirley, Solihull, B90 3DN,註冊號:3591917)致力於保護您的個人信息,對我們持有的數據保持透明並給予您控制權關於我們如何使用它。

本隱私政策的目的是向您明確解釋當您使用我們的網站和移動網站(如 smart-homes.co.uk)時,Smart Homes 如何使用我們從您那裡收集的個人和行為信息 - 統稱為我們的“數字渠道” ”。

您必須完整閱讀本政策,以了解我們持有關於您的哪些信息、我們如何使用這些信息以及您如何訪問、更新和刪除您的個人信息。 訪問和使用我們的數字渠道,即表示您同意或已經同意受網站條款和隱私政策的約束,並且您同意 Smart Homes 持有、處理和傳輸您向 Smart Homes 提供的任何個人信息,如所述在本隱私政策中。

如果您現在沒有時間閱讀整個政策,以下是我們收集有關用戶的不同類型信息的主要原因:

  • 幫助我們監控和改進我們的數字渠道
  • 為您提供更加個性化的體驗,例如提供與您的搜索條件相關的物業建議
  • 向您發送有關我們服務的詳細信息,您已註冊接收此類營銷通訊
  • 保持數字渠道安全並防止欺詐


智能家居的隱私原則是什麼?

Smart Homes 在如何收集、使用和管理您的個人信息方面的隱私原則總結如下:

當我們要求數據時,它是為了回饋。

在我們的數字頻道上註冊一個帳戶可以讓您獲得越來越多的好處,例如能夠保存和比較感興趣的屬性。 詢問您的姓名意味著我們知道如何與您交談。 了解您的地址和財產狀況有助於我們分配團隊中最合適的成員來幫助您滿足您的財產需求,而您的聯繫方式使我們能夠就我們的服務與您聯繫。

我們很清楚我們持有哪些數據以及我們如何處理這些數據。

在收集和使用您的個人信息時,我們將清楚我們在做什麼,並確保您了解我們使用它的方式。 此外,我們不會將您的信息出售給任何人。

您控制我們持有的數據。

如有要求,我們將安全、迅速地刪除您的個人信息,我們持有的關於您在我們數字渠道上的活動的所有信息都將被匿名化,因此我們不會知道它是您的。
我們將採取適當的安全措施來保護您的信息免遭未經授權的訪問,並且只會與完成您要求我們提供的任何服務所必需的第三方合作。 

遵守法律和您的權利

有各種適用於數據保護和數據隱私的法律和法規,包括 1998 年數據保護法和 2003 年和 2011 年隱私和電子通信(歐盟指令)條例(可能會不時更新或修訂)。

在 Smart Homes,我們確保遵守這些數據保護和電子隱私法。 如上所述,有關法律和您的權利的信息可以在 ICO 的網站上找到 - www.ico.gov.uk. 

智能家居會收集關於我的哪些信息?

智能家居可能會收集並保存有關您的以下信息:

  • 您提供給我們的信息,例如您何時填寫數字服務查詢表或註冊帳戶、電子郵件通知和/或新聞通訊(例如在 smart-homes.co.uk 上註冊以訪問帳戶區域和/或訂閱財產警報)。 在 smart-homes.co.uk 註冊時,我們目前會詢問您的姓名、電子郵件地址、電話、房屋號碼和郵政編碼以及您的財產狀況。 我們要求您提供這些信息,以便我們可以為您提供相關的本地內容、信息或服務。 我們將始終清楚如何使用這些信息。
  • 我們使用存儲在您設備上的 cookie 或類似技術收集的信息是關於您如何使用我們的數字渠道。 Cookie 非常有用,可以完成許多不同的工作,有助於讓您在我們的數字頻道上的體驗盡可能順暢。 例如,它們可以讓您高效地在網頁之間移動、記住您的偏好並總體上改善您的用戶體驗。 我們在 Cookie 政策中提供了更多關於我們如何使用 cookie 和其他類似技術的信息。
  • 您選擇發送給我們的任何其他信息。

來自我們網絡服務器日誌的信息,例如 IP 地址

我們(智能家居稱為“我們”和“我們的”)使用它來分析我們所有數字渠道上的活動。 例如,這有助於我們查看特定頁面的訪問次數,以評估我們是否有足夠的基礎設施來支持和維護訪問者的良好體驗。 我們還可能收集、存儲和使用以下類型的信息:有關您的計算機、您訪問和使用本網站的信息(包括但不限於您的 IP 地址、瀏覽器類型和版本、操作系統、引薦來源、網站長度)訪問、頁面瀏覽)。

來自社交網站(如 Facebook 和 Twitter)的信息

我們從社交媒體活動中收集信息,包括我們數字渠道上的點贊、分享和推文以及我們在社交網站上的內容。 如果您使用社交網絡憑據(例如 Facebook 登錄)登錄到您在 Romans 上的帳戶,則您授予社交網絡共享您的用戶詳細信息的權限。 根據網絡,這將包括基本帳戶信息,例如姓名、電子郵件地址、財產狀態以及您根據 Facebook 帳戶設置選擇共享的任何其他詳細信息。 我們可能會不時在不同的應用程序和服務上要求您提供的不僅僅是基本帳戶信息。 我們將始終預先明確這一點,但在連接這些應用程序和服務之前,您還應該檢查我們要求的權限。

歐洲經濟區以外的信息傳輸

您使用我們的數字渠道可能會導致您提供的個人信息跨越國界傳輸。 通過訪問我們的數字渠道並以電子方式與智能家居通信,您同意將您的個人信息傳輸到歐洲經濟區之外。

他人的個人信息

在您向我們披露他人的個人信息之前,您必鬚根據本隱私政策的條款獲得該人對披露和處理該個人信息的同意。

我們將如何使用這些信息?

智能家居將通過以下方式使用我們收集的有關您的信息:

  • 幫助我們監控、分析和改進我們的數字渠道。 這些信息有助於我們了解哪些智能家居的內容和服務最有趣、對我們的用戶最有幫助,以及它們是否通過社交網絡共享。 這些信息還幫助我們確定數字渠道中何時發生錯誤,並測試頁面或功能的不同版本以查看哪個版本效果最好。 所有這些都有助於我們為用戶改進數字渠道。
  • 為您提供更個性化的體驗。 通過查看我們掌握的有關您的信息,我們可以創造更加量身定制的體驗。 例如,我們將通過提出財產建議來做到這一點。
  • 告知我們在智能家居中委託未來內容的方式。 我們將使用匯總的匿名用戶數據來幫助我們的數字營銷團隊了解我們的用戶喜歡什麼類型的內容,以便他們在未來製作更多內容。
  • 向您推銷服務。 我們將向您發送有關我們的數字渠道和服務或其他營銷活動的信息,但僅限於您同意從我們這裡接收這些信息並用於收集點所述的目的。 我們將通過郵寄方式或在您明確同意的情況下,通過電子郵件或類似技術向您發送電子郵件或向您發送我們認為您可能感興趣的與 Smart Homes 服務相關的其他營銷通訊。 如果您不再需要營銷傳播,您可以隨時通知我們。 例如,為您提供密碼提醒或就您通過我們的數字渠道提交給我們的服務與您聯繫,以便我們能夠向您提供這些服務。
  • 我們也可能會不時邀請您參與調查,以幫助我們了解您對我們的計劃、產品和服務的看法,進而使它們變得更好。

Smart Homes 的隱私政策是否適用於第三方網站或社交網站?

本政策僅適用於我們通過智能家居數字渠道使用您的信息。 因此,它不適用於 Smart Homes 可能提供鏈接或嵌入 Romans 內容的第三方網站。 Smart Homes 不對此類網站的隱私慣例或內容負責。
同樣,請務必注意,當您通過 Facebook 等社交網站訪問智能家居數字頻道時,該網站也可能會收集和使用您的信息。 因此,我們建議您查看這些社交網站和應用程序的隱私政策,以了解您的信息是如何被使用的。 

我如何管理 cookie?

我們在我們的 Cookie 政策 - COOKIES 中提供了有關我們的數字渠道中使用的 Cookie 和類似技術的更多信息。 這也告訴您如何控制和管理瀏覽器中的 cookie,以及如何選擇退出某些類型的 cookie。

垃圾郵件呢?

我們只會發送我們認為相關且您感興趣的有針對性的消息。
您已註冊的營銷電子郵件還會告訴您,如果您決定不再希望收到它們,如何取消訂閱。
請注意,活躍客戶可能會收到他們向我們請求的有關智能家居服務的重要信息(例如服務本身的更改或其他服務管理事項)。 作為活躍用戶,這不是垃圾郵件。

智能家居會與其他人分享我的信息嗎?

Smart Homes 承諾對您的個人信息保密和安全:

  • 我們不會將您的數據出售給任何第三方。
  • 除法律要求或本隱私政策中規定的情況外,未經您的許可,Smart Homes 不會將個人信息披露、出租或出售給不需要完成所請求的服務的任何第三方。
  • 我們可能會向我們正在(或正在考慮)出售的任何業務或資產的購買者(或潛在購買者)披露您的個人信息。
  • 智能家居的員工、承包商和代理人可以訪問智能家居收集的任何個人信息,但他們的使用僅限於履行與智能家居提供的服務相關的職責。 Smart Homes 將採取合理的預防措施來防止您的個人信息丟失、濫用或更改。 有權訪問您的個人信息的人必須對該信息保密,不得將其用於公司提供的服務和產品或使用我們的數字渠道以外的任何目的。
  • 一旦我們收到您的信息,我們將使用嚴格的程序和安全功能來嘗試防止未經授權的訪問。
  • 不幸的是,通過互聯網發送信息並不完全安全。 儘管我們會盡最大努力保護您的信息,但我們無法保證您發送到我們數字渠道的數據的安全; 因此,任何發送信息的風險均由您自行承擔。

智能家居會將我的個人信息保留多長時間?

我們只會在您的信息與最初收集的目的相關且有用的情況下保留您的信息。 智能家居將在您提出要求時刪除個人信息。
使用我們的數字渠道時,將收集匿名數據以幫助您瀏覽網站,我們將無法將這些數據識別為您的數據,也無法就這些數據與您聯繫。 請注意,如果您在離開數字頻道後不想繼續從我們的數字頻道接收相關的定向廣告,我們建議您刪除在您的設備上設置的任何 cookie。 如果您想了解有關如何管理 Cookie 的更多信息,我們的 Cookie 政策可以提供幫助。
如果我們持有其他信息(例如由提交的比賽答案產生),我們將在舉辦比賽或其他相關目的所需的最短時間內保留這些信息。
請注意,如果您的帳戶似乎已有 2 年未使用,我們可能會嘗試與您聯繫以檢查它是否仍在使用和/或我們可能會刪除它。

數據控制器

負責在這些數字渠道上收集信息的數據控制者是 Smart Homes(JHS Ltd T/As Smart Homes,註冊號:3591917。註冊地址:316 Stratford Road, Shirley, Solihull, B90 3DN)

我如何訪問和更新我的個人信息?

您可以通過從“聯繫我們”頁面聯繫 Smart Homes 來更新您的一些個人信息,我們將能夠更新您在我們的數據管理系統上的記錄 - 如果我們持有的關於您的個人信息需要更正或更新。

訪問您的信息

如果您想知道 Smart Homes 持有哪些關於您的個人信息,您可以向 Smart Homes 索取這些信息的副本。 您應該知道,在處理任何此類請求(稱為“主題訪問請求”)之前,我們需要查看身份證明,並且可能會收取高達 10 英鎊(加上增值稅)的管理費,以支付我們為您提供的費用有了這些信息。 應要求,Smart Homes 將盡合理努力提供、更正或刪除有關您存檔的信息。
所有主題訪問請求都應以書面形式提出,並發送至 Smart Homes, 316 Stratford Road, Shirley, Solihull, B90 3DN。

對此政策的更改

我們的隱私政策可能會不時更改、更新或更改。 我們將來可能對隱私政策進行的任何更改都將發佈在此頁面上。 您應該不時查看此頁面,以確保您對任何更改感到滿意。 我們也可能通過電子郵件通知您我們的隱私政策的變化。
如果對隱私問題有疑問,如何联系 Smart Homes?
如果您對隱私問題有任何疑問或疑慮,可以通過電子郵件聯繫 Smart Homes 此郵件地址受spam bots保護。 您必須啟用JavaScript才能查看。  或者將您的詢問發送至:Smart Homes, 316 Stratford Road, Shirley, Solihull, B90 3DN。